Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), MAA Architecture pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Reclamo: disconformidad con el bien o servicio. Queja: disconformidad con la atención. El proveedor responde en un plazo máximo de 30 días calendario.

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1. Identificación del consumidor reclamante

Tipo de documento DNI Carné de extranjería Pasaporte RUC Número de documento *

Nombre completo *

Correo electrónico * Teléfono

Domicilio

¿Eres menor de edad? No Sí Si eres menor, nombre del padre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Tipo Servicio Producto Monto reclamado (S/)

Descripción del servicio o producto

3. Detalle de la reclamación

Tipo * Selecciona… Reclamo (disconformidad con el bien o servicio) Queja (disconformidad con la atención) Detalle * Pedido concreto *

Los datos serán usados únicamente para atender tu reclamo, conforme a la Ley N.º 29733 de Protección de Datos Personales. El plazo de respuesta es de 30 días calendario.

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